Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Stand Januar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und Verbrauchern (§ 13 BGB), die über den Onlineshop unter www.tinydragonfly.de, per E-Mail, telefonisch, über soziale Netzwerke (z. B. Instagram oder Facebook), über Messenger-Dienste (z. B. WhatsApp) oder auf sonstigem Wege geschlossen werden.
2. Anbieter
Tiny Dragonfly – Taira Pflugstedt
Hohe Stolle, 31812 Bad Pyrmont
kontakt@tiny-dragonfly.de
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG (Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen)
3. Angebot und Vertragsabschluss
Die im Onlineshop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Mit dem Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
4. Verfügbarkeit und Lieferbedingungen
(1) Die angebotenen Produkte werden – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – erst nach Bestellung gefertigt. Es handelt sich nicht um Lagerware.
(2) Die Herstellung erfolgt individuell und überwiegend in Handarbeit entsprechend der jeweiligen Bestellung und gegebenenfalls nach Kundenvorgaben (z. B. hinsichtlich Motiv, Größe, Farbe oder Personalisierung).
(3) Durch die auftragsbezogene Fertigung kann sich die angegebene Lieferzeit entsprechend verlängern.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten keine Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG.
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse.
Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang produziert bzw. versendet.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 10 Tage, abhängig vom Umfang der Bestellung und dem Aufwand der Individualisierung.
Da alle Produkte individuell und überwiegend in Handarbeit gefertigt werden, kann es bei größeren Bestellmengen oder hohem Bestellaufkommen zu einer angemessenen Verlängerung der Lieferzeit kommen. Hierüber wird der Kunde rechtzeitig informiert.
7. Individualisierte Produkte
Bei personalisierten oder individuell angefertigten Artikeln (z. B. mit Namen, Motiven, DTF-Druck etc.) ist ein Widerruf ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Bitte prüfe die Angaben (z. B. Namen, Farben, Größen) sorgfältig vor dem Absenden der Bestellung.
8. Widerrufsrecht
Für nicht personalisierte Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die genauen Informationen findest du unter Widerrufsbelehrung.
Hinweis: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
9. Gewährleistung
Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte gelten. Bei individuell gestalteten Produkten wird keine Haftung für Fehler übernommen, die auf fehlerhafte Angaben des Kunden zurückzuführen sind.
10. Besonderheiten handgefertigter Produkte
(1) Die vom Anbieter angebotenen Produkte werden – insbesondere im Bereich der Textilveredelung (z. B. durch Plotter- oder DTF-Druck) – überwiegend in Handarbeit gefertigt. Die Positionierung, Ausrichtung und Verpressung der Druckmotive erfolgen manuell.
(2) Aufgrund des handwerklichen Herstellungsprozesses kann es zu geringfügigen Abweichungen in Farbe, Druckposition, Format, Maß oder Ausführung kommen. Bei Bestellungen mehrerer identischer Produkte kann es zudem zu minimalen Unterschieden zwischen einzelnen Exemplaren kommen. Eine vollständige Maß-, Positions- oder Detailidentität ist nicht geschuldet.
(3) Derartige produktions- und verarbeitungsbedingte, unerhebliche Abweichungen oder kleine Unregelmäßigkeiten (z. B. leicht verzogene Druckbereiche aufgrund thermischer Einwirkungen bei der Verarbeitung) beeinträchtigen weder die Gebrauchstauglichkeit noch die Qualität des Produkts und stellen keinen Sachmangel im Sinne des § 434 BGB dar.
(4) Farbabweichungen zwischen der digitalen Darstellung (z. B. auf Monitoren oder mobilen Endgeräten) und dem gedruckten Endprodukt sind technisch bedingt und können insbesondere durch unterschiedliche Bildschirmdarstellungen, Lichtverhältnisse sowie das im DTF-Verfahren verwendete Farbsystem einschließlich Weißunterdruck entstehen.
(5) Beim DTF-Druck wird zur Erreichung der Farbdeckung eine weiße Basisschicht unter das Motiv gedruckt. Produktionsbedingt kann es hierbei – insbesondere bei feinen Details oder randlosen Designs – zu minimal sichtbaren hellen Konturen kommen. Solche technisch bedingten und unerheblichen Erscheinungen stellen keinen Sachmangel dar.
(6) Beim Aufpressen von DTF-Transfers oder Plottdrucken arbeiten wir mit Hitze und Druck. Dadurch kann es vorkommen, dass man im Bereich des Motivs oder der Pressfläche vorübergehend eine leichte Farbveränderung oder einen „Abdruck“ im Stoff sieht. Das liegt daran, dass sich die Fasern des Textils durch die Hitze kurzzeitig legen. Dies ist materialbedingt und kein Qualitätsmangel. Nach der ersten Wäsche gemäß Pflegehinweis richtet sich der Stoff in der Regel wieder auf und die Stelle verschwindet.
(7) Die dargestellten Farben auf Ihrem Bildschirm können vom Originalprodukt abweichen. Farbabweichungen entstehen durch unterschiedliche Display-Einstellungen und können nicht als Reklamationsgrund geltend gemacht werden.
11. Pflegehinweise für Textilien mit Plott oder DTF
Bitte beachte unsere Pflegehinweise, damit dein Motiv lange schön bleibt und nicht beschädigt wird:
- Textilien auf links bei maximal 30 °C waschen
- Keine aggressiven Waschmittel, Bleichmittel, Vollwaschmittel mit Aufhellern oder Weichspüler verwenden
- Auf den Trockner verzichten – nur lufttrocknen
- Nicht über das Motiv bügeln
- Erste Wäsche frühestens 24 Stunden nach Herstellung durchführen
12. Haftung
Ich hafte uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den gesetzlichen Vorschriften bei Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.
Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Ich übernehme keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung (z. B. Überlastung oder unsachgemäßes Waschen) entstehen.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.